让您的工程师积极参与成本优化 云财务管理

让您的工程师参与成本优化

关键要点

积极的成本优化需要赋能工程团队，因为他们是部署的AWS资源和服务的责任人。根据过去两年的FinOps状态调查及IT领导者的反馈，许多客户都在探讨如何让工程师更积极地参与成本优化。

传统上，工程团队在时间上聚焦于高质量软件的开发和发布，而不考虑基础设施的成本。他们通常无法访问历史的云使用和支出数据。从我们的经验来看，工程团队有意愿更积极参与，但受到教育、工具、时间和激励的限制。因此，文化变革势在必行。

建立CFM与工程团队之间的信任与合作

许多组织开始认识到云金融管理(CFM)或云FinOps的重要性。CFM团队负责推广和实施使云成本管理成为可能的能力。与跨职能团队建立合作关系是CFM在组织内成功的关键因素。CFM团队应成为工程团队的可信顾问，并赋予他们合适的工具，帮助他们在成本优化中扮演更积极的角色。

CFM团队应向工程团队表明，他们是来帮助的，并说明能提供哪些帮助。工程团队的带宽有限，因此CFM团队需要通过进行深入的前期分析来承担重任。这包括审查历史支出和利用指标、主要支出应用和服务，以及估算利用需求。接着，CFM团队可以将分析结果与工程团队分享，共同制定定制化的建议，如资源优化、自动化或架构改进。

这样做将帮助CFM团队了解工程团队的痛点，以及哪些优化措施是简单易行的，哪些是长期项目。此外，工程团队可以对可能影响性能或客户体验的优化努力提供指导。通过这样的互动，工程团队将获得数据分析和整体云成本管理流程的洞见。这形成了一个重要的协作反馈循环和成本优化建议流程。

尽管这开始时可能需要更多的陪伴，但不应导致工程团队对CFM团队的依赖。接下来，我们将探讨如何帮助您的工程团队独立成熟，识别异常、分析数据并采取积极的纠正措施。

赋能团队使用成本管理工具和数据

建议在软件开发生命周期早期引入云成本管理。这可以通过在发布规划中将云成本作为非功能需求来实现。教育您的工程领导如何使用AWS定价计算器来估算基于技术需求构建下一个产品或现有产品新特性的AWS成本。这些成本估算可以推动在查验评审会议上进行有意义的系统设计讨论，从而潜在地形成更具成本效益的架构。随着时间的推移，范围可以扩展至包括质量保证(QA)、预生产和生产环境的AWS成本估算。这些数据点可以由财务团队用于初次预算，同时随着时间推移不断优化，以建立基线，并制定AWS预算的指南，以确保开发人员可以检查他们是否超出计划的开支。

工程团队可能缺乏对各自应用的云成本持续消耗的可见性。我们建议建立AWS成本和使用报告(CUR)仪表板，使用诸如AWS成本探索器(CE)或AWS云智能仪表板(CID)等工具。这将使所有相关利益相关者获得近乎实时的数据，最终通过适当的成本分配模型提高问责制。这些仪表板的目的应是信息展示，而非羞愧展示。仪表板必须简洁，以便用户快速访问他们关心的数据，并达到适当的颗粒度。有了这些数据，工程团队能够更好地开展深入分析，如确定使用模式、寻找主要AWS资源支出或执行成本异常的根本原因分析。他们也能够在架构更改和成本优化相关决策上做出更及时和明智的选择。

建立教育机会和机制

同样重要的是，建立持续教育的机制，无论是在内部还是通过AWS专家。示例主题包括如何识别主要支出应用/服务/资源、特定的成本优化策略和一般的CFM最佳实践。包括所有相关利益相关者工程、运营和财务，确保每个人都理解影响云成本的因素。维护一个易于访问的内部知识库，包含经验教训、快速胜利和长期成本优化策略。您还可以通过建立剧本，跟踪和解决关键绩效指标(KPI)，如节省计划利用率和标签覆盖率，确保这些KPI朝着所期望的目标水平移动。这些知识库和文档也可用于新成员的入职培训，帮助他们从一开始就实现成功。

庆祝成功

员工认可可以提升动力、问责和生产力。通过表彰和奖励参与产生积极商业成果的个人或团队来庆祝CFM的成功。您可以利用现有机制或创建新机制来庆祝CFM的成就，比如在内部新闻通讯中展示成功故事，或在公司全体会议上公开表彰。这种认可应包括参团队成员的姓名、所采取的行动以及在成本节约、效率或自动化方面的影响。更重要的是，这些分享将帮助其他团队也能效仿。

另一种优秀的机制是游戏化。它推动不同团队之间的友好竞争，持续数天或数周，并奖赏那些对优化影响最大的团队，以确保所有项目都有平等的获胜机会。可以衡量在云效率方面的成就，如减少浪费支出、提高标签覆盖率或设计优化架构。奖励可以是免费的午餐、团建活动或礼品卡等。

最后想法

总之，IT或CFM领导者通过赋能工程团队，使他们具备工具、时间和数据以查看、理解和管理云支出，并通过庆祝成功即使是小的成功来提高员工参与度，从而赢得了跨组织的信任。了解工程团队所面临的挑战，并为他们提供更多主动参与成本优化所需的资源、数据和教育至关重要。通过改善工程团队对与AWS成本优化相关的数据、资源和教育的访问和认识，可以赋予他们所有权和责任。因此，您将推动成本意识文化的发展，使工程团队将成本优化视为优先事项，甚至是义务。

发现：您的工程师知道他们的支出吗？您对AWS上的花费和使用明细有了解吗？您是否充分利用了所有成本优化机会？观看这段reInvent 2022会议，了解企业如何使用云智能仪表板开始他们的FinOps旅程，创造具有成本意识的文化。

标签：FinOps、优化与节省

Himanshu Kapoor

Himanshu是一名AWS云经济团队的云金融管理专家。他是指导客户通过治理和控制机制来最佳管理支出的主题专家。他的团队通过建立迁移业务案例，并教育客户关于CFM最佳实践，包括测量与问责、成本优化、规划与预测，以及云金融运营等来帮助客户。在此之前，他曾担任四大会计事务所的CFM负责人。